سياسة الاستبدال والإرجاع

ننصحوك تفحص الطلبية وقت التوصيل. إذا لقيت المنتج غالط ولا فيه عيب في التغليف، تنجّم ترفض الاستلام ولا تتواصل معانا فوراً.

نقبلو الاستبدال في صورة وصلك منتج غير مطابق للطلب ولا فيه عيب صناعي، بشرط يكون في حالته الأصلية وتغليفه سليم.

تواصل معانا عبر الهاتف مع رقم طلبك (TBK-XXXXXX) وشرح المشكل، ونتولّاو الموضوع في أقرب وقت.

نظراً لطبيعة المنتج العطرية، ما ينجّمش يتقبّل الإرجاع بعد فتح واستعمال القطع إلا في صورة عيب مثبت.